El acuerdo entre usted y la plataforma

1. Qué hace la plataforma

Vellonor es una herramienta de producción editorial asistida por inteligencia artificial. Recibe lo que usted declara sobre sí mismo, sobre su terreno de tema y sobre su marca, y produce piezas de texto y de arte a partir de eso.

Es una herramienta, no una agencia: la decisión editorial, la revisión y la publicación son suyas.

2. Qué no garantiza

No garantizamos alcance, interacción, seguidores, oportunidades de negocio, contratos, invitaciones ni ningún resultado comercial. Esos resultados dependen de su contenido, de su público, del algoritmo de terceros y de factores que nadie controla.

No garantizamos que la plataforma esté disponible sin interrupción. Depende de servicios de terceros que pueden fallar, y hay mantenimientos.

Los números que muestra el área de Insights vienen de lo que usted mismo trae de sus informes de LinkedIn. No leemos su cuenta de LinkedIn y no tenemos cómo verificar lo que usted envió.

3. La inteligencia artificial se equivoca, y la revisión es suya

Todo texto y toda imagen que salen de aquí los genera un modelo de lenguaje. Un modelo de lenguaje se equivoca: puede afirmar un hecho incorrecto, atribuir una cita a quien no la dijo, y escribir con seguridad sobre lo que no sabe.

La plataforma tiene verificaciones internas contra eso, y reducen el error sin eliminarlo. Por eso la regla es dura: lea antes de publicar, y verifique toda afirmación factual, número y cita de terceros.

Al publicar una pieza, usted la asume como suya. La responsabilidad por lo que se publica en su nombre es suya, incluso frente a terceros.

4. De quién es lo que se produce aquí

Lo que usted trae sigue siendo suyo: su identidad, su material, sus muestras de voz, sus imágenes.

Las piezas generadas a partir de su material son suyas, para usarlas como quiera, incluso comercialmente. No reivindicamos derecho sobre ellas.

La plataforma, el código, los manuales, los motores y la marca Vellonor siguen siendo nuestros. Usar el producto no transfiere nada de eso.

5. Créditos y cobro

La generación consume crédito, y el crédito se consume en el momento en que la generación ocurre. Una pieza que no le gustó ya costó el procesamiento que la produjo.

Cuando la plataforma falla por culpa suya, el crédito no se cobra o se devuelve. Cuando la pieza sale y a usted no le gusta el resultado, la rehechura sigue las reglas de cada formato, que quedan declaradas en la propia pantalla antes de que usted lo pida.

Precio, plan y ciclo son los que estén contratados. Un cambio de precio no rige para un ciclo ya pagado.

6. Qué no se puede

Usar la plataforma para producir contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, engañoso o que viole el derecho de terceros.

Hacerse pasar por otra persona u organización, o usar material de terceros sobre el que usted no tiene derecho.

Intentar sortear los límites técnicos, automatizar el acceso, revender la salida como servicio competidor, o extraer el funcionamiento interno de la plataforma.

El incumplimiento permite la suspensión de la cuenta, y en los casos graves el cierre.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier pérdida relacionada con el uso de la plataforma queda limitada al valor que usted pagó en los 12 meses anteriores al hecho.

No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional derivado de contenido que usted aprobó y publicó, ni por indisponibilidad de servicio de terceros.

Nada aquí aparta la responsabilidad que la ley no permite apartar, incluso en lo que determine el Código de Defensa del Consumidor brasileño.

8. Cierre

Usted puede cerrar su cuenta cuando quiera. El ciclo ya pagado corre hasta el final, y lo que esté listo sigue siendo suyo.

Podemos cerrarla por incumplimiento de estos términos, y en ese caso avisamos con el motivo.

Cerrada la cuenta, usted puede pedir la eliminación de sus datos, en los términos del aviso de privacidad.

9. Cambios y fuero

Cuando estos términos cambien, la fecha de arriba cambia con ellos, y quien tiene cuenta es avisado antes de que el cambio rija.

Se aplica la ley brasileña, y se elige el fuero de [preencher: comarca do foro] para lo que no se resuelva de otro modo.